Política de Privacidade

A Meu Canto Casa respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos esses dados e quais medidas adotamos para protegê-los.

4.1 Informações que Coletamos

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, poderemos coletar as seguintes informações:

Informações de Identificação

• nome completo

• endereço de e-mail

• número de telefone

Informações de Entrega

• endereço completo

• cidade

• estado

• país

• CEP

Informações de Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e certificadas.

A Meu Canto Casa não armazena dados completos de cartões de crédito ou informações bancárias sensíveis em nossos servidores.

Dados de Navegação

Podemos coletar automaticamente informações como:

• páginas visitadas

• tempo de navegação

• produtos visualizados

• dispositivo utilizado

• endereço IP

• dados de cookies e analytics

Histórico de Comunicação

Mensagens enviadas ao suporte, avaliações e interações com nossa equipe também poderão ser armazenadas para fins de atendimento e melhoria da experiência.

4.2 Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• processar e entregar pedidos

• enviar confirmações e atualizações de rastreamento

• prestar atendimento ao cliente

• melhorar nossos produtos, serviços e experiência do site

• enviar comunicações promocionais, quando autorizado

• prevenir fraudes e garantir segurança

• cumprir obrigações legais e regulatórias

4.3 Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos informações apenas com parceiros confiáveis e exclusivamente para operação da loja.

Isso pode incluir:

• Shopify — plataforma de e-commerce e pagamentos

• transportadoras e operadores logísticos

• plataformas de análise e publicidade

• ferramentas de e-mail marketing

• sistemas antifraude e processamento de pagamentos

A Meu Canto Casa não vende, aluga ou comercializa dados pessoais para terceiros.

4.4 Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

4.5 Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, fiscais, contábeis e de segurança.

Informações relacionadas a pedidos poderão ser mantidas por até 5 anos, conforme necessidade operacional e regulatória.

4.6 Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• solicitar acesso aos seus dados

• corrigir informações incorretas

• solicitar exclusão de dados, quando aplicável

• retirar consentimento para comunicações de marketing

• solicitar informações sobre o tratamento de dados

• registrar reclamação junto à autoridade competente

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail:

📧 suporte@meucantocasa.com

4.7 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações.

Nosso site utiliza criptografia SSL/TLS e tecnologias compatíveis com padrões modernos de segurança digital.

Os pagamentos são processados por plataformas certificadas e compatíveis com os requisitos PCI-DSS.

4.8 Privacidade Infantil

Nosso site e nossos produtos não são direcionados para menores de 13 anos.

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.